Corona
Alle Flüge können im gewohnten Umfang stattfinden. Natürlich gelten
coronabedingte Vorkehrungen wie 2G, 2G-Plus, 3G oder 3G-Plus, wenn diese angeordnet werden. Grundlage unseres Handelns ist zusätzlich unsere Hygieneverordnung.
Ja. Die Hygienerichtlinien sehen zu Ihrem Schutz und zum Schutz unserer Mitarbeiter*innen weiterhin die
Pflicht zum Tragen eines FFP2-Mund/Nase-Schutzes im gesamten Bereich der
LATCs vor.
Wir sind wirtschaftlich gut aufgestellt und können alle bei uns gebuchten Gutscheine voll erfüllen. Ihr Geschenk oder Ihr eigener Simulatorflug ist absolut sicher.
Dafür gibt es gute Gründe: Wir sind seit über 25 Jahren am Markt tätig und Exklusivpartner der Lufthansa Aviation Training für Flugsimulatoren. Als Familienunternehmen
und Teil der diversifiziert und sicher aufgestellten
ProToura Gruppe
sind wir sowohl unseren
Mitarbeiter*innen als auch unseren Kund*innen gegenüber verpflichtet.
In Zeiten, in denen auch wir vom Lockdown betroffen sind, können wir
keine Flüge stattfinden lassen. In jedem Lockdown verlängern sich
ablaufende Gutscheine automatisch um ein halbes Jahr. Im Falle nicht verfügbarer Simulatoren verlängern wir Ihre Gutscheine auch darüber hinaus, so dass Sie Ihren Flug wahrnehmen können.
Es kommt bei einigen Simulatormodellen zu Engpässen, da viele Pilot*innen nicht mit den Fliegern fliegen können. Um Ihre Flugtauglichkeit aufrechtzuerhalten und Lizenzanforderungen zu erfüllen, fliegen diese daher vermehrt in den Simulatoren. Es kann vorkommen, dass einzelne Simulatoren daher sehr stark belegt sind. Wir können sie dann oft auf andere Simulatoren umbuchen.
Allgemein
Ja. Unsere Briefings und die fachkundige Betreuung durch
Airline-Pilot*innen sorgen dafür, dass vom ersten Flug bis zu erfahrenen
Simulatorflug-Kund*innen alle ein unvergessliches und gelungenes
Erlebnis haben.
Für den ersten Simulatorflug ohne Vorkenntnisse bieten unsere Einsteigertarife das beste Angebot. Entscheiden Sie sich für den günstigsten
Start-Tarif, den Plus-Tarif mit verlängerter Flugzeit oder das
Exklusiv-Paket, bei dem Sie das Programm alleine oder mit Beobachter*in genießen können.
Alle Einsteigertarife beinhalten ein ausführliches und verständliches Briefing mit Grundlageninformationen über das Fliegen, die Bedienung von Simulatoren und das spezifische Flugzeugmodell. Und danach sind Sie fit für Ihren Flug!
Alle Einsteigertarife beinhalten ein ausführliches und verständliches Briefing mit Grundlageninformationen über das Fliegen, die Bedienung von Simulatoren und das spezifische Flugzeugmodell. Und danach sind Sie fit für Ihren Flug!
Sie haben einen Gutschein oder wollen direkt mit Termin buchen? Wir finden für Sie einen passenden Termin bei der Lufthansa Aviation Training. Kontaktieren Sie uns uns einfach über das Kontaktformular, per E-Mail an info@proflight.com oder per Telefon unter der Nummer +49 421 24 13 320.
Online können Sie Gutscheine ohne Termin zum selbst Nutzen oder Verschenken buchen, mit denen Sie dann schnell einen Termin bei uns buchen können.
Sie können mit Vorkenntnissen aus unseren beliebten Advanced- und
Expert-Programmen wählen. Sehr beliebt sind unsere Programme Team für bis zu drei Personen und Night und mit verlängerter Flugzeit. Das Briefing ist hier kürzer und spezifischer auf Ihren Flug abgestimmt. So kommt es sicher zu vielen spannenden
Flugsituationen. Für umfassendere Wünsche eignet sich ein maßgeschneidertes Expert-Programm oder die Aufstockung der Flugzeit im Simulator über unsere Extraflugstunden.
Das kommt auf Ihr gewünschtes Programm an. In den Programmen Start und Plus stellen wir ein Team aus drei oder zwei Kund*innen
zusammen, in allen anderen Programmen wählen Sie, ob Sie exklusiv oder in
einem kleinen Team Ihrer Wahl fliegen.
Ja. Der Zugang zu den LATCs und der Flug im Simulator sind erst mit 16 Jahren möglich. Leider können wir davon nicht abweichen.
Übrigens eignen sich ProFlight Simulatorflüge daher wunderbar als Geschenk zum 16. Geburtstag!
Ja, in den meisten Fällen geht das. Da Sie ja nicht wirklich abheben, sondern weiter am Boden sind, sind die
Simulatoren verhältnismäßig gut zugänglich und frei von Problemen wie
geringerem Luftdruck oder größeren Sicherheitsrisiken. Wir haben schon mit blinden, in der Bewegung eingeschränkten und tauben Kund*innen exzellente Simulatorflüge durchgeführt.
Am Ende des Tages
ist aber natürlich jede Einschränkung sehr individuell, weswegen wir
Sie gerne auch entsprechend individuell beraten und helfen. Kontaktieren
Sie uns hierzu gerne!
Simulatoren
ProFlight bietet ihnen exklusiv den Zugang zur Oberklasse der Simulationstechnik: Den
Full Flight Simulatoren der Lufthansa Aviation Training. Diese
Simulatoren sind so genau und hochwertig, dass Pilot*innen ihre
Ausbildungen, Prüfungen und Typenschulen komplett in diesen Simulatoren
durchführen können. Diese Professionalität lässt sich mit Nachbauten und
anderen Simulatoren nicht erreichen. Das spiegelt sich auch im
Anschaffungspreis wider: ein Full Flight Simulator kostet in der
Anschaffung mehr als 15 Millionen Euro, während ein Nachbau nur ein
Bruchteil dessen kostet.
Ebenfalls sind alle ProFlight Simulationsflüge
durch Airline-Pilot*innen betreut, finden in den professionellen Training Ccentern der Lufthansa Aviation training statt und beinhalten ausführliche Briefings.
Das Erlebnis ist so nah an der Realität wie technisch möglich. Die Simulatoren der Lufthansa Aviation Training müssen für die
Pilot*innenausbildung das höchste Zertifizierungslevel D an Realitätstreue erreichen, das möglich ist: Level D. Aufwändige Bewegungssysteme, Audio- und Soundsysteme
sorgen für eine vollständige Immersion.
Ja! Alle Simulatoren sind auf Flüge an die meisten Verkehrsflughäfen der Welt ausgelegt. Im Simulator lässt sich das Flugzeug in spezifische Flugsituationen an alle Orte der Erde und in Relation zu Start- und Zielflughäfen setzen. Ob Sie vor der Kulisse von New York oder Hong Kong starten oder in den Bergen von Innsbruck landen möchten, entscheiden Sie.
Ja. Wir bieten in fast 50 Simulatoren die in Europa gängigen
Flugzeugtypen der Verkehrsluftfahrt an. Ob Airbus, Boeing oder Canadair
Regional Jet: mit allen aktuellen Modellen fliegen Sie
ihr Wunschmodell. Ebenfalls können Sie immernoch den "Megaliner" Airbus A380 und ab Sommer 2022 den neuesten Jet Boeing B787 "Dreamliner" fliegen.
Weltweit exklusiv in den Training Centern (LATCs) der Lufthansa Aviation Training in Berlin, Essen, Frankfurt, München und Wien.
Gutschein
Sie buchen bei ProFlight Ihren gewünschten Simulatorgutschein
und erhalten von uns einen Geschenkgutschein als
Sofort-Gutschein zum Selbstausdrucken - oder auf Wunsch per Post in einer eleganten Geschenkmappe. Die Beschenkten können dann ihren
Termin frei buchen.
Wir können auch umfangreichere Wünsche wie
Überraschungstermine und Gruppenpakete realisieren, melden Sie sich dafür gerne direkt bei uns.
Sie können mit Ihrer Gutscheinnummer sehr leicht einen Termin mit Ihrem ProFlight-Team vereinbaren. Kontaktieren Sie uns einfach über das Kontaktformular, per E-Mail an info@proflight.com oder per Telefon unter der Nummer +49 421 24 13 320.
Sie können frei wählen, ob Sie Ihren individuellen Geschenkgutschein als digitale Sofortversion direkt im Anschluss an die Buchung erhalten oder ob Sie unsere elegante Geschenkmappe mit Gutschein per Post innerhalb von 2-3 Werktagen erhalten möchten. Der Versand erfolgt jeweils nach Zahlungseingang.
Im Regelfall bis zum Ende des Folgejahres. Bei
besonderen Umständen wie in der Corona-Zeit verlängern wir Ihren
Gutschein um eine angemessene Zeit.
Ja. Es steht es Ihnen frei, bei
der Terminbuchung Teilnehmer*innen Ihrer Wahl anzugeben, solange
diese mindestens 16 Jahre alt sind.
Wenn Sie bereits einen festen Termin gebucht haben und beispielsweise doch verhindert sind, können wir die Zusammenstellung des Teams mit genug Vorlauf ebenfalls noch abändern. Kontaktieren Sie uns in dem Fall bitte. Für Beobachterplätze gilt im Übrigen dasselbe.
Wenn Sie bereits einen festen Termin gebucht haben und beispielsweise doch verhindert sind, können wir die Zusammenstellung des Teams mit genug Vorlauf ebenfalls noch abändern. Kontaktieren Sie uns in dem Fall bitte. Für Beobachterplätze gilt im Übrigen dasselbe.
Check-in
Ja. Der Zugang für den Sicherheitsbereich der Lufthansa Aviation
Training Center wird über eine verifizierte Anmeldung mit den
Ausweisdaten sichergestellt. Der Zugriff darauf erfolgt digital mittels
des QR-Codes und ist ähnlich den Sicherheits-Checkins an Airports.
Die Anmeldung für den Sicherheitsbereich der Lufthansa Aviation Training Center (LATCs) und des Vienna Aviation Campus, für die ein QR-Code erstellt wird, nehmen Sie extern auf den
Seiten der Lufthansa Aviation Training vor.
Eine genaue Anleitung und
einen Link
dazu finden Sie in der
E-Mail, in der wir Sie zum Erstellen des QR-Codes
auffordern
Bitte überprüfen Sie Ihre Emails – auch den Spam / Junk-Ordner – und
kontaktieren Sie bei weiteren Problemen Ihr ProFlight-Team
Sie müssen Sich vor Ort mit ihrem persönlichen QR-Code und Ihrem Personalausweis oder Reisepass anmelden. Sie benötigen als Pfand für die Besucherkarte, die Sie vor Ort erhalten, zusätzlich noch einen Gegenwert. Beispielweise kömnnen Sie Ihren Führerschein dafür nutzen - jedoch nicht Ihren Personalausweis.
Ihren Gutschein müssen Sie vor Ort nicht nicht mitbringen.
Bei den offiziellen Briefingzeiten handelt es sich um den Start des Programms. Unsere Pilot*innen werden Sie dann am Eingang der Lufthansa Aviation Training Center (LATCs)
begrüßen.
Vorher müssen Sie sich kurz an der Eingangskontrolle der LATCs einfinden und mit QR-Code und Ausweis identifizieren. Dies dauert nicht lange, aber Sie sollten einplanen, spätestens 15 Minuten vor der Briefingzeit einzutreffen.
Rechtliches
Leider nein. Aufgrund der hohen Sicherheitsbestimmungen der Luftfahrt sind keine Bild- und
Tonaufnahmen gestattet. Unsere Pilot*innen werden ein Foto für Sie
machen, das Ihr Simulatorerlebnis festhält.
Bei Absagen und Terminverschiebungen kommt es darauf an, wie kurzfristig
diese sind. Die Storno- und Umbuchungsbedingungen unserer AGB
treffen zu. Wir verstehen natürlich, dass Sie sich das nicht aussuchen,
bitten aber auch um Ihr Verständnis, das wir bei sehr spontanen
Ausfällen für die bei uns entstehenden Kosten entsprechende
Stornierungskosten erheben. Wir buchen die Simulatorkapazitäten bei der
Lufthansa sowie die betreuenden Piloten im Vorhinein für Ihren Termin
ein. Diese müssen bezahlt werden, unabhängig davon ob Sie spontan
ausfallen oder nicht.
Deshalb wäre es am sichersten und einfachsten für Sie, bei der Buchung eines Termins eine passende private Reiserücktrittsversicherung abzuschließen, welche im Krankheitsfall Ihre Kosten übernimmt. Alternativ können Sie sich im Krankheitsfall ebenfalls in Ihrem Freundes- und Familienkreis umhören, ob nicht jemand spontan statt Ihnen Ihren freien Platz einnehmen möchte.
Sollten Sie weder eine Versicherung abgeschlossen haben noch spontan Ersatz finden, versuchen wir aber selbstverständlich mit Ihnen eine möglichst gute und gemeinsame Lösung zu finden. Kontaktieren Sie uns bitte diesbezüglich.
Deshalb wäre es am sichersten und einfachsten für Sie, bei der Buchung eines Termins eine passende private Reiserücktrittsversicherung abzuschließen, welche im Krankheitsfall Ihre Kosten übernimmt. Alternativ können Sie sich im Krankheitsfall ebenfalls in Ihrem Freundes- und Familienkreis umhören, ob nicht jemand spontan statt Ihnen Ihren freien Platz einnehmen möchte.
Sollten Sie weder eine Versicherung abgeschlossen haben noch spontan Ersatz finden, versuchen wir aber selbstverständlich mit Ihnen eine möglichst gute und gemeinsame Lösung zu finden. Kontaktieren Sie uns bitte diesbezüglich.